Podmínky vrácení

Lhůta pro vrácení

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo od převzetí poslední části dodávky.

Jak postupovat při vrácení

1. Informujte nás o odstoupení – nejpozději 14. den od převzetí zboží. Můžete použít náš formulář pro odstoupení nebo nám napsat e-mail.
2. Odešlete zboží zpět – do 14 dnů od odeslání odstoupení.
3. Adresa pro vrácení:
   LEKON Group s.r.o., Oldřichovice 738, 739 61 Třinec
4. Náklady na odeslání zpět hradí zákazník.

Stav vraceného zboží

Zboží musí být:
• nepoškozené
• kompletní
• bez známek používání nad rámec běžného vyzkoušení

Pokud bude zboží poškozené nebo neúplné, může být vrácená částka přiměřeně snížena.

Vrácení peněz

Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení.
Vrácení proběhne na bankovní účet uvedený zákazníkem.

Částku odesíláme až po obdržení vráceného zboží nebo po doložení jeho odeslání.

Kdy nelze zboží vrátit

• Zboží upravené na míru nebo podle přání zákazníka
• Zboží podléhající rychlé zkáze
• Zboží nenávratně smísené s jiným
• Zboží v uzavřeném hygienickém obalu po otevření